感謝您選擇 XINARTS。我們致力於提供連結潮流與藝文的高質感選品。若您在收到商品後有任何疑問，我們將依據台灣消費者保護法規定，提供完善的售後服務。
⚠️ 七天鑑賞期說明：
根據消費者保護法之規定，您享有商品到貨日起七天鑑賞期（含國定例假日）的權益。鑑賞期非試用期，若您收到商品經檢視後有任何不合意之處，請勿拆開使用，並依照退貨規定辦理退貨。
根據消費者保護法之規定，您享有商品到貨日起七天鑑賞期（含國定例假日）的權益。鑑賞期非試用期，若您收到商品經檢視後有任何不合意之處，請勿拆開使用，並依照退貨規定辦理退貨。
01. 退貨申請條件
為保障您的權益，請務必在收到商品後 7 日內（含假日）提出申請。符合以下條件者，我們將無條件為您辦理退貨：
- 收到之商品與訂單內容不符（如：款式、尺寸、顏色錯誤）。
- 商品在運輸過程中造成的損壞或瑕疵。
- 商品保持全新未剪標、未下水、無異味（香水、煙味等），且包裝完整。
02. 無法辦理退貨的情況
若有以下情況，恕無法受理退貨申請，敬請見諒：
- 超過 7 天鑑賞期。
- 商品已拆封使用，或因人為因素而產生的破壞，如：污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污。
- 退貨商品包裝破損不完整，或發票、配件不齊者。
- 貼身衣物（如內著、襪子）基於衛生安全考量，拆封後恕不接受退貨。
- 惡意或大量退貨者，本公司保有拒絕服務之權利。
03. 退款流程說明
信用卡付款
確認收到退貨商品並檢查無誤後，我們將於 7-14 個工作天內向銀行提出刷退申請。實際退款入帳時間依各發卡銀行作業為準。
貨到付款 / ATM 轉帳
確認收到退貨商品並檢查無誤後，款項將於 7-10 個工作天內匯入您指定的銀行帳戶。
04. 聯絡我們
若您對退換貨有任何疑問，歡迎透過以下方式聯繫我們的客服團隊，我們將竭誠為您服務。
- 客服信箱：sd89139148@gmail.com
- 客服專線：0965-461-288
- 服務時間：週一至週五 10:00 - 18:00